需求者对云杉苗木市场的基本期望和要求
期望能在苗木市场上购买到称心如意、符合本单位园林绿化需要的苗木 购买到称心如愈的、特合本单位园林绿化需要的苗木,这是购买者的基本要求。包括苗木的品种类型、规格、造型、救量、质量、苗木包装等方面符合钩买者心惫。即既能满足园林绿化的要求,又要能满足人们心理上的要求.
期望苗木价格合理,同自己的经济能力相适应,人们对园林绿化的要求是无止境的,但受购买力的限制.因此,每一个苗木需求单位.钩买苗木产品时.总是希望在自己有限的经济范围内.花费最少的代价得到最大的满足感。这就要求苗目或苗木经销者耍关注不同经济层次的顾客,提供各种苗木产品的特性、绿化效能、价格等材料,供需求者挑选,尽盆作到购买者满惫。
期望供应苗木的时间、地点和方式方法适应自己的要求,做到苗木供应及时、方便 苗圃或苗木经销者应在苗木的起挖时间、方法、地点、包装、运输等方面傲到顾客满意.苗木要及时供应,不要错过栽植季节,并在提取、运愉苗木等方面尽旦方便顾客。
期望得到良好的服务
良好的服务.包括良好的服务态度和服务质量(苗木起挖、包装、运愉等方面的质量),周到的售后服务等。 周到的冉后服务.即派人帮助购买者选择苗木栽植地.教给苗木栽植方法和管理方法等,使需求者栽活树、栽好树,从而底来苗木购买的“回头客”。 综上所述.苗圃或苗木经销者应在苗木产品的使用价值、价格、供货时间、地点、方式方法以及各种服务工作等方面.作出纂本的经百决策.以满足苗木需求者的墓本要求。但是,不同的苗木需求者在不同的时期、不同的地点、购买不同苗木的其体要求又是千差万别的。因此,苗圈及其苗木经销者在苗木经营活动中,除了要掌握需求者的一要求外。还要灵活地掌握需求者的特殊要求,尽二-使晌买者满意.如有的单位从安全与防范需要出发,所以.苗圃应尽量满足不同购买者的需求,尽丝让他们买到称心如惫的苗木。